बदलते समय की आवश्यकता

 “लक्ज़री अब दिल्ली, बैंगलोर, मद्रास, गुरुग्राम या मुंबई में नहीं रहती, यह इंदौर, सूरत, बरेली, हल्द्वानी और लखनऊ में रहती है।”

कुछ दिन पहले, मैं देहरादून में एक प्रीमियम ज्वेलरी स्टोर चलाने वाली एक दोस्त से बात कर रहा था।

उसने कहा, “तुम्हें आश्चर्य होगा कि इस महीने मेरे सबसे बड़े ग्राहक हल्द्वानी के एक शिक्षक और रुद्रपुर के एक फार्मासिस्ट थे। वे दोनों इंस्टाग्राम के स्क्रीनशॉट लेकर आए थे।”

यह बात मेरे साथ रह गई।

वह बदलाव जिसके बारे में कोई बात नहीं कर रहा

भारत का मिडिल इंडिया, जो आकांक्षी, डिजिटल और गर्व से स्थानीय है, एशिया में सबसे तेजी से बढ़ता हुआ लक्ज़री उपभोक्ता आधार बन रहा है।

और यह अब पुराने जमाने की दौलत के बारे में नहीं है। यह आत्मविश्वास के बारे में है।

लोग लक्ज़री खरीद रहे हैं ताकि वे प्रभावित करें नहीं, बल्कि अपनी अभिव्यक्ति करें।

संख्याएं कहानी बताती हैं:

भारत का लक्ज़री वस्त्र बाजार अब $9.5 बिलियन (FY24) का है और 2030 तक $20 बिलियन तक पहुंचने का अनुमान है।

टियर-2 और टियर-3 शहर अब भारत में नए लक्ज़री खरीदारों का 55% हिस्सा हैं।

पर्नोड रिकार्ड की प्रीमियम शराब की बिक्री गैर-मेट्रो में मेट्रो की तुलना में 2.5 गुना तेजी से बढ़ी।

तनिष्क और मलाबार गोल्ड अपनी उच्च-मूल्य बिक्री का 60% छोटे शहरों से रिपोर्ट करते हैं।

LVMH, गूची, और लुई विटॉन ने भारत में दोहरे अंकों की वृद्धि देखी, जिससे अहमदाबाद, चंडीगढ़ और इंदौर में विस्तार हुआ।

BCG x Vogue Business के अनुसार, भारत 2030 तक 140 मिलियन नए लक्ज़री उपभोक्ता जोड़ेगा, जो जापान की पूरी आबादी से अधिक है।

यह क्यों हो रहा है:

1. डिजिटल लोकतंत्रीकरण: इंस्टाग्राम और शॉर्ट-फॉर्म वीडियो ने लक्ज़री को दृश्य और आकांक्षी बना दिया है।

2. बढ़ती आय: पिछले पांच वर्षों में टियर-2 परिवारों की आय मेट्रो की तुलना में 3 गुना तेजी से बढ़ी है (NCAER रिपोर्ट)।

3. सामाजिक संकेत: शादियां, त्योहार, और उपहार देना अब स्थिति के नए मंच हैं।

4. स्थानीय पर गर्व: “देसी लक्ज़री” ब्रांड जैसे रितु कुमार, नप्पा डोरी, और फॉरेस्ट एसेंशियल्स भारतीय कारीगरी को फिर से आकांक्षी बना रहे हैं।

व्यवसायों के लिए:

यह आपकी रणनीति को मोड़ने का संकेत है:

मेट्रो से परे सोचें: अगला लक्ज़री ग्राहक बांद्रा में नहीं, बरेली में है।

हाइपरलोकल कहानी कहने की कला: क्षेत्रीय भाषाएं और गर्व-आधारित ब्रांडिंग अंग्रेजी अभियानों से बेहतर प्रदर्शन करती हैं।

डिजिटल स्टोरफ्रंट > भौतिक स्टोर: टियर-2 लक्ज़री बिक्री का 60% ऑनलाइन-प्रथम होती है।

आकांक्षा को पहुंच के साथ मिलाएं: विजेता ब्रांड दोनों, प्रतिष्ठा और निकटता प्रदान करेगा।

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यहां तक कि रियल एस्टेट में भी, किफायती फ्लैट एक समझौता विकल्प है, ज्यादातर लोग लक्ज़री और अल्ट्रा लक्ज़री घरों की तलाश में हैं जो जमीन पर बने हों और मौन मांग पूर्ण टर्न की हो। लोग ऐसे संपत्तियों में निवेश कर रहे हैं जिनका न्यूनतम 12% ROI है।

जनरेशन Z दीर्घकालिक संपत्तियों में अधिक रुचि रखता है, न कि केवल उपभोग ब्रांड में।

वॉल्यूम व्यवसाय पुराना मॉडल है, अब मांग कस्टम और उच्च गुणवत्ता की है।

ग्राहक अनुभव पुराना है, ग्राहक जुड़ाव नया है।

लक्ज़री अब स्थान के बारे में नहीं है।

यह आकांक्षी कहानी कहने के बारे में है।

और अभी, भारत की सबसे शक्तिशाली भावना है आकांक्षा।