तपन कुमार

  What is more important, Trust or Rapport?   If you are thinking this is a silly question, you are right. Trust and rapport go hand in hand, but just because you have rapport doesn't mean you have trust.   Rapport is establishing a bond or connection with another person. Oftentimes, this can be done very quickly. Rapport can be built in a matter of minutes or it can take hours or days depending on the situation. When we have built rapport with another person, it creates positive feelings about us within them. This positive energy leads to a feeling similar to trust, but it is not the deep rooted trust we hope to earn.  Trust on the other hand takes time and consistency. Rarely will we give someone our highest level of trust after knowing them for a day, a week, or even a month.   Trust is a confident belief in a person, a team, or an organization. In leadership, rapport and trust are two essential elements to build strong relationships that lead to influence.  Rapport is

  गर्व   से   जीना   है   तो   कंधार   की   मानसिकता   से   निकलकर   एन्टेबी   की   मानसिकता   लाना   अनिवार्य   है। कंधार   की   क्या   बात   है ?  वही , IC 814  विमान   का   काठमांडू   से   अपहरण   और   कंधार   तक   उसकी   अपमानजनक   यात्रा।   एक   निर्दोष   यात्री रुपिन   कत्याल   की   हत्या   कर   के   सभी   यात्रियों   में   दहशत   फैलाना   और   भारत   सरकार   पर   दबाव   बनाना।   लेकिन   इस   हत्या   से   सरकार   के झुकने   तक   के   पड़ाव   के   दौरान   जो   हुआ   उसकी   बात   करना   आवश्यक   है। यात्रियों   के   परिजनों   को   लेकर   तत्कालीन   प्रधानमंत्री   अटलजी   के   दरवाजे   पर   धरने ,  निदर्शन   और   मीडियाई   ड्रामेबाजी   किसने   की   यह   भी अलग   विषय   है।   लेकिन   वहाँ   लोगों   को   शांत   करने   आए   पूर्व   फौजी ,  ताजा   बलिदान   हुए   कैप्टन   आहूजा   की   फौजी   असफर   विधवा   इन   सब से   जिस   अभद्रता   से   यात्रियों   के   परिजन   पेश   आए   थे   वह   मानसिकता   अधिक   चिंता   का   विषय   है।   अपने   स्वजनों   के   सामने   टेररिस्टों   की मांगों   का